Dvě otázky
Citujeme z rozhovoru:
"Během každé konverzace bychom měli mít na paměti dvě otázky. Pokaždé když do rozhovoru vstupujete, měli byste si je připomenout, a pokaždé když z něj odcházíte, měli byste na ně znát odpověď.
Ty otázky jsou:
Co jsem se o tomhle člověku naučil?
A jak se tento člověk při našem rozhovoru cítil?
Jestliže dokážete na obě tyto otázky po skončení konverzace odpovědět, jste o dost blíž tomu, aby se z vás stal lepší posluchač."
Celý rozhovor publikovaný 28. října 2020 najdete v tištěném Deníku N a na internetu: "Už tě vůbec nepoznávám." Jak jsme si přestali naslouchat a kam nás to může dovést.
